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2020 年 5 月 11 日

6686皇冠最新登陆 鼓励在 6 月 1 日前制定付款计划

为应对 COVID-19 大流行,Midwest Energy 于 3 月 16 日宣布自愿暂停因未付款而断开公用事业的连接。第二天,堪萨斯州州长劳拉·凯利签署了 20-05 号行政命令,暂停公用事业断电;该命令后来延长至 5 月 31 日。现在,随着堪萨斯州开始分阶段恢复营业,Midwest Energy 提醒客户,从 6 月 1 日开始,能源账单应按正常时间表支付。

6686皇冠最新登陆 客户服务副总裁 Bob Muirhead 说:“我们要求账户不是最新的客户在 6 月 1 日之前制定付款计划,以避免造成任何不便。” “我们知道这是一个艰难的时期,我们将与客户合作,灵活调整和延长付款安排。”  

Muirhead 指出,虽然 Midwest Energy 的步入式办公室在不久的将来可能会保持关闭,但“所有服务都可以通过互联网或电话提供。”客户服务代表的服务时间为周一至周五上午 8 点至下午 5 点,可致电 1-800-222-3121。虽然大多数付款投递箱仍然开放,但穆尔黑德表示,箱内不接受现金付款。支票、汇票和银行汇票登记表可放入付款邮箱。可以在线进行电子银行或信用卡支付,也可以通过电话进行信用卡支付。

对于那些难以支付账单的人,堪萨斯州已将低收入家庭能源援助计划 (LIHEAP) 的申请期延长至 5 月 29 日。您可以致电儿童和家庭服务部了解更多信息并申请,电话号码为 1- 800-432-0043。

“我们知道这对每个人来说都是一个压力很大的时期,我们将与您合作,”穆尔黑德说。 “请给我们打个电话,我们将尽我们所能帮助每个人度过难关,”他补充道。 

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