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2020 年 3 月 16 日

6686皇冠最新登陆 在解决 COVID-19 问题时暂停因未付款而断开连接;关闭步入式办公室

6686皇冠最新登陆 今天宣布,在 2020 年 5 月 15 日之前,它不会因未付款而断开6686皇冠最新登陆和企业客户的连接,而社区正面临 COVID-19 的挑战。 

“这是前所未有的情况,我们需要确保依赖我们的客户在处理此问题时拥有​​不间断的电力和天然气服务,”Midwest Energy 的首席执行官 Pat Parke 说。 “我们的客户及其企业现在可能面临财务压力,我们认识到我们将共同度过难关,”帕克补充道。    

这种暂时的停电不会免除客户支付账单的责任,也不会取消任何账单。相反,它旨在让处理不确定性的客户继续接受服务,同时进行部分付款或其他付款安排。客户设置的自动付款和银行汇票不受影响。

此外,从 3 月 17 日星期二开始,Midwest Energy 已关闭其所有八个步入式客户服务办公室。鼓励客户在线完成交易,网址为 www.mwenergy.com,通过邮件或致电 1-800-222-3121。关闭将一直有效,直至另行通知。此外,Hays 地区 Dillons 商店的两个付款箱已关闭。位于坎特伯雷大道 1330 号的6686皇冠最新登陆办公室的投递箱仍然开放。

“我们认识到,医疗专业人员处于我们国家应对大流行病的第一线。但除非我们做我们的工作,否则他们无法完成他们的工作,”帕克说。 “关闭办公室会给某些人带来不便,但这种保护我们劳动力的预防措施是必须的。”

如果客户对此更改有任何疑问,或者想要安排付款、报告紧急情况或停电,请致电 1-800-222-3121 联系 Midwest Energy。 

2020/4/28 更新

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