消息

今年夏天诈骗电话增加

最近，Midwest Energy 发现举报诈骗电话的客户数量激增，声称来自 Midwest Energy，并威胁说如果客户不立即付款，将立即断开连接。 

“诈骗者使用‘欺骗’软件使电话看起来像是来自 785 或 620 区号，但我们认为这些电话很可能来自海外，”中西部客户服务总监 Jenna Zeman 说。 

以下是骗局通常的运作方式：

• 您接到一个骗子的电话，通知您上一次向 Midwest Energy 的付款没有通过，您必须立即付款以避免在接下来的 30 分钟内断开连接。
• 骗子坚称只能通过在当地商店购买礼品卡或预付借记卡来付款；骗子会指示您去附近的零售商处购买，甚至可能会提供前往出售这些卡的商店的路线。骗子会要求您在购买卡后给他回电，并刮掉条纹并读回代码。
• 这些骗局的变种包括骗子说 Midwest Energy 被 Evergy 购买（这是错误的），您要么需要购买如上所述的礼品卡，要么提供信用卡号码或更新您的银行帐户信息以确保将来付款通过。  

“Midwest Energy 不接受礼品卡作为付款方式，”泽曼说。 “如果您的帐户有拖欠，我们与您的第一次联系总是通过邮寄信件，而不是电子邮件或电话。我们从不向客户规定付款方式。客户如何选择付款取决于他们，”她补充道。

泽曼说，避免成为诈骗受害者的最简单方法是永远不要在您未发起的电话中提供付款信息。

“如果有人打电话自称是 Midwest Energy，最安全的做法就是挂断电话，然后拨打 1-800-222-3121 联系我们，”她说。